Buchungsbedingungen

Vielen Dank für Ihr Interesse an einem Aufenthalt in unserem Gästehaus.
Bitte beachten Sie die folgenden Buchungs- und Aufenthaltsbedingungen:

1. Reservierung & Bestätigung

  • Eine Reservierung gilt als bestätigt, sobald wir Ihre schriftliche Buchungsanfrage erhalten, diese angenommen und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesendet haben.
  • In der Bestätigungsmail werden der Gesamtpreis der Buchung sowie die erforderliche Anzahlung von 50 % angegeben.
  • Die Anzahlung muss innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Bestätigungsmail geleistet werden.
  • Geht die Anzahlung nicht innerhalb von 10 Tagen ein, wird die Reservierung automatisch storniert.
  • Der Restbetrag ist bei Anreise zu begleichen.
2. Preise & Zahlungen

  • Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht und beinhalten Steuern und Gebühren, sofern nicht anders angegeben.
  • Der Restbetrag ist beim Check-in in bar oder mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode zu zahlen.
  • Bei überdurchschnittlichem Stromverbrauch wird dieser separat mit 7 THB pro Einheit berechnet.
    (Dies betrifft in der Regel nur eine regelmäßige Nutzung der Klimaanlage.)
3. Check-in / Check-out

  • Check-in: ab 14:00 Uhr
  • Check-out: bis 11:00 Uhr
  • Wir sind flexibel: Ein früher Check-in oder ein später Check-out ist in der Regel möglich – nach vorheriger Absprache und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
4. Stornierungen & Nichterscheinen

  • Bis 14 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung.
  • Ab 13 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen: Die Anzahlung wird einbehalten. Weitere Kosten entstehen nicht.
  • Im Falle von höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien) kann die Anzahlung, soweit möglich, zurückerstattet werden.
  • Bei unvorhersehbaren persönlichen Umständen (z. B. Krankheit, Unfall) empfehlen wir den Gästen, ihre Reiseversicherung in Anspruch zu nehmen.
5. Änderungen der Buchung

  • Änderungen an bestehenden Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit und müssen vom Gästehaus schriftlich bestätigt werden.
6. Verhalten im Gästehaus

  • Bitte verhalten Sie sich rücksichtsvoll gegenüber anderen Gästen und unserem Team.
  • Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.
7. Reinigung

  • Die Zimmer werden alle drei Tage gereinigt, auf Wunsch auch häufiger.
  • Handtücher werden bei jeder Reinigung oder auf Anfrage bereitgestellt.
  • Bettwäsche wird alle neun Tage gewechselt oder früher, falls gewünscht.
8. Haftung

  • Das Gästehaus haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Wertgegenständen. Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Safes in den Zimmern vorhanden sind.
  • Gäste haften für alle Schäden, die während ihres Aufenthalts an Möbeln, Ausstattung oder Eigentum verursacht werden.
9. Höhere Gewalt

  • Im Falle von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Stromausfälle), die die Erfüllung der Buchung unmöglich machen, behalten wir uns das Recht vor:
  • Reservierungen zu stornieren, und
  • bereits geleistete Zahlungen, soweit möglich, zurückzuerstatten.